บริหารราชการและกำกับหน่วยงานกระทรวง
ศึกษา วิเคราะห์ และจัดทาข้อมูลเพื่อใช้ในการกาหนดนโยบาย เป้าหมายและผลสัมฤทธิ์ ของกระทรวง
พัฒนายุทธศาสตร์การบริหารของกระทรวง และแปลงนโยบายเป็นแนวทางและ แผนการปฏิบัติงาน
จัดสรรและบริหารทรัพยากรของกระทรวงเพื่อให้เกิดการประหยัด คุ้มค่าและ สมประโยชน์
ประสานงาน กำกับ ติดตาม เร่งรัด และประเมินผลการปฏิบัติงานของหน่วยงาน ในสังกัดกระทรวง
ดูแลงานประชาสัมพันธ์และการต่างประเทศ
พัฒนาปรับปรุงกฎหมายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และกฎหมายอื่น ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
ประสานเครือข่ายสารสนเทศระดับประเทศ และเป็นศูนย์กลางเครือข่ายสารสนเทศ ระดับกระทรวง รวมทั้งพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อใช้ในการบริหารงานและการบริการของ หน่วยงานในสังกัดกระทรวง
ส่งเสริมการนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาใช้ประโยชน์ต่อการดาเนินชีวิต ตลอดจนให้ความรู้ความเข้าใจให้ทั่วถึงทุกส่วนของสังคม
ศึกษา วิเคราะห์ เสนอแผน มาตรการ จัดทาหลักเกณฑ์ กำกับดูแล สนับสนุน และประสานงานด้านความมั่นคงปลอดภัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และปฏิบัติการป้องกัน ปราบปราม รวมทั้งเฝ้าระวังและติดตามสถานการณ์การกระทาความผิดทางเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารของประเทศ
ศึกษา วิเคราะห์ และเสนอแนะนโยบายและแผนด้านการสื่อสาร ด้านโทรคมนาคม และด้านไปรษณีย์ รวมทั้งสนับสนุนงานด้านความมั่นคงและการจัดการวิกฤติระดับชาติ
ปฏิบัติการอื่นใดตามที่กฎหมายกาหนดให้เป็นหน้าที่และอำนาจของสานักงาน ปลัดกระทรวงหรือตามที่รัฐมนตรีหรือคณะรัฐมนตรีมอบหมาย
