รับผิดชอบการสื่อส่ารภาพลักษณ์ของประเทศในเวทีโลก
ประมวลและวิเคราะห์ข่าวด้านต่างๆทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ
ดำเนินงานด้านการทูตวัฒนธรรมโดยเน้นการส่งเสริมความสัมพันธ์ทั้งในระดับรัฐบาลต่อรัฐบาลและประชาชนต่อประชาชน
ติดตามข่าวสารทั้งภายในประเทศและต่างประเทศประชาสัมพันธ์และชี้แจงนโยบายและทัศนะของประเทศไทยแก่สื่อมวลชน
ดำเนินการเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ข้อมูลเชิงรุกและข่าวสารของกระทรวงพร้อมทั้งเผยแพร่และพัฒนาการเผยแพร่ข้อมูลผ่านสื่อแขนงต่างๆภายในประเทศ
ควบคุมและบริหารสถานีวิทยุที่กระทรวงได้รับมอบหมายจากรัฐบาลรวมทั้งประสานงานและอำนวยความสะดวกแก่สถานีวิทยุต่างประเทศ
ดำเนินการเกี่ยวกับการขับเคลื่อนนโยบายการทูตสาธารณะและส่งเสริมการมีส่วนร่วมของภาคประชาชนให้เข้าใจมิติด้านการต่างประเทศ
ปฏิบัติการอื่นใดตามที่กฎหมายกำหนดให้เป็นอำนาจหน้าที่ของกรมหรือตามที่รัฐมนตรีหรือคณะรัฐมนตรีมอบหมาย
